品牌：指用以代表某一銷售者之產品或服務，以有別於競爭者之名稱、術語、記號（sign）、符號（symbol）、設計或上述之組合。它代表該產品之品質水準及形塑產品形象。－教育部國語辭典
為什麼我會想談品牌？因為這跟每位使用網路行銷的夥伴都有關係，也不論你的工作是什麼，基本上你就是在塑造一個屬於你自己的品牌。
上上個月ＫＡＮＴＡＲ這個市調研究機構才剛公布２０２１全球品牌價值１００強。
亞馬遜、蘋果、阿里巴巴、微軟皆榜上有名，這些品牌的成功當然是經得起考驗而來，而他們是有價值的。
我們在網路行銷上，顯示出來的一部分就是品牌，因為不管你今天賣什麼，大部分的人因為品牌所提供服務的好壞而去進一步使用產品，當使用過的人都滿意，自然而然會帶來更多的客人。也因為人們在談論你的品牌，自然也就製造出曝光了。
假設你是賣手工服飾的，一位客人進到你的網頁開始瀏覽，他下單了他想要買一個特別的托特包，而你用包裝精美，以及質量好的棉，去製作出產品，這就是一種豐盛的回饋。
第二，是服務速度，你去速食店點餐的時候，是不是就是體驗到快速的服務？
你在蝦皮拍賣、奇摩拍賣上面看到商家首頁，有回應顧客訊息的百分比，這也顯示出服務的速度。
當一個人點選你的網頁，找到他所需要的項目時，他已經走進來你的管道了。
接下來就是，如何解決他的問題。你提供解答的速度要快，你的回應讓他安心，所以他會進一步購買你的產品。
就行銷而言，當然你可以使用網紅、業配、製造話題來產生流量，但千萬不要忘記以上兩點。你的產品的質量及服務必須表現出來。
品牌在這個世代已經見怪不怪了，打造一個屬於你的品牌，自由揮灑你的創意吧！
