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業務工作通常指的是企業或公司中負責促進銷售和市場拓展的職位。在現代商業社會中，許多不同類型的組織都需要有專門從事銷售、行銷及客戶關係管理等相關工作人員。
以下列舉幾項可能包含於一個業務职位之内的主要任務：
## 開發新客戶
開發新客戶可以說是每個業務人員最重要且基本的任務之一。他们必须能够识别潜在客户，并与其建立联系以了解其需求并提供相关产品或服务。
## 給予產品介紹
當您成功地吸引到一个潛在客户時，接下来就需要向他们介绍你所推销商品或服劳务。这个过程涉及到对自己所贩卖产品知识深入理解，并清晰明确地表达出来让消费者听得懂。
## 談判與合同簽署
当您已经成功说服某些用户购买时，那么便进入谈判环节了。此时业务员应该具备良好沟通技巧和交际能力，在保证双方利益情况下完成订单签约流程。
## 客户关系管理
除了开发新用户外，业务员还负责维护现有用户关系并为他们提供支持服务, 以增加忠实度并获得更高回头率.
以上只是其中几项任务而已. 实际上, 不同类型企业会根据自身特点制定专属于它们组织形态和目标市场策略. 因此, 对于从事这类岗位者而言, 必须全面掌握所有相关领域知识才可胜任.
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