消費推薦獎勵制度

如何讓顧客願意推薦你的商品或是持續購買你的商品，一直都是經營企業最重要的兩個問題。

國外普遍的作法，就是引進聯盟行銷計畫，也就是讓顧客替你推廣商品，推薦成功後發給他一定比例的獎金。

相較於台灣，就幾乎沒有什麼商店有這種聯盟行銷計畫。事實上，聯盟行銷計畫的優點非常多，直到顧客替你成交之前，你都不會付到半毛錢。但唯一的缺點，就是你要付錢的時候，會比較麻煩，要考慮到報稅這類的問題。

這一年多來，我一直在研究什麼樣的方式最好，結果答案竟然是從網路商店（電商）這方面得到啟發。

我認為這項解決辦法超越了傳統的聯盟行銷計畫，我稱為「消費推薦獎勵計畫」。

「消費推薦獎勵計畫」分為兩個部份：第一個部份是消費集點，第二個部份是推薦集點。

「消費集點」就是當顧客購買你的商品時，你同時讓他獲得點數。這其實普遍用在便利商店上，每次我去7-11買東西，他們就會給我集點的貼紙，他們還有一張集點卡，你累積到一定點數貼上去，就能換到贈品！

這樣的概念在實體商店行銷上可行，若用在購物網站上呢？答案很明顯，一樣可行！事實上，我記得許多信用卡公司也有刷卡集點活動，還有搭飛機時也可以累積里程（也算是在集點），然後累積夠多可以換免費機票！

這個概念實在聰明！因為這其實是讓顧客變熟客的聰明作法！使用消費點數，顧客集點後除了換免費贈品外，還會更願意購買你的商品！所以這一招變成實體商店非常有效的作法。

但是，我在台灣從來沒有看過任何教網路行銷的老師，自己真正提供「消費集點」的機制在他自己的事業上。也就是說，當學員購買老師的課程，就能換到一定點數，之後可以用來換老師的其他商品。

其實，早在2016年我就偷偷在超人行銷網站上實驗集點制度，但是，礙於技術上的問題，集點制度有一些難以克服的技術障礙，直到最近我才終於解決！

「推薦集點」這招就更少人使用了，像是便利商店就不會請你推薦客人來消費時，還送你點數！推薦集點就是當顧客推薦他人來你這裡消費時，你就送他一定的點數！

「推薦集點」在實體商店非常難以執行，主要的障礙是，當一個人消費時，你怎麼知道他是誰推薦的？如果是在網路商店，那就簡單了，因為這本質上就是「聯盟行銷」。這在網路商店上是做得到的。只是，當你推薦成功時，聯盟行銷是給你錢，「推薦集點」是送你消費點數，差別就在這而已。

現在，我們正式推出「消費推薦獎勵計畫」！

要參加這項計畫，第一步就是成為我們的顧客，你可以購買本站任何一項商品，我們的「消費集點」系統就會送你點數，並且會替你開通一組帳號。當你登入本站會員專區後，你就會看到「推薦集點」計畫，讓你可以透過一種非常獨特的方式，去累積點數。

傳統的聯盟行銷是有利推薦人，也就是說，我推薦你買東西，你買了我就賺你的錢。這種方式並沒有獎勵到消費者。我們的「推薦集點」採用一種獨特的雙贏制度，例如「送100元，得100元」。我們讓你透過分享到FB或寫信給朋友，你可以送給朋友一張100元的優惠卷，當他到本站消費使用此優惠卷後，我們的系統就自動送100元給你！

事實上，Dropbox當初就是因為這招才獲得廣大使用者的，他們你分享免費空間給朋友使用，當朋友註冊帳號後，你就獲得免費儲存空間。

現在，好消息是，如果你是2017年在本站消費過的顧客，我們都已經自動將送你的點數加進去你的帳號了。請登入本站會員專區最底下，就能看到自己有多少消費點數。

如果你想了解我們獨特的「消費推薦獎勵計畫」，點擊以下按鈕了解更多。