網路行銷手法大集合,完整你的擴展管道

網路行銷的方法非常之多,我們該選擇哪種方式呢?又該怎麼執行呢?以下整理了14種網路行銷的方式,包含他的定義、優點以及如何執行?讓你對這些行銷手法有大方向的了解,進而能夠開始行動與更深入的研究。


Table Of Contents

簡訊行銷SMS Marketing:

什麼是簡訊行銷?

        使用手機簡訊來對客戶進行互動、銷售與通知的行銷手法。像是簡短的優惠活動或是課程預約的問候通知等等。雖然簡訊有段時間曾經被非法濫用,不肖業者違反個資法蒐集號碼並濫發簡訊,不過現在只要遵守法律規定,以正確方式取得消費者同意,並有退訂機制,簡訊行銷其實是一個非常好的行銷方式。

簡訊行銷的優點有哪些?

  1. 成本比許多平台廣告都還要低,可當成流量轉換的工具。
  2. 只要是手機都可以使用,不管它是不是「智慧」型的。
  3. 不受網路限制,能打電話就能收到簡訊,不用擔心顧客收不到。
  4. 顧客不須做任何額外的操作,只需要給手機號碼就行了。
  5. 現代人人手一機,且機不離身。
  6. 手機簡訊為各種平台進行驗證身分或通知的管道,是很穩定的連絡方式。
  7. 簡訊不須消耗網路流量,台灣目前有3至4成的人沒有網路吃到飽。
  8. 90%以上的人收到簡訊,會在三分鐘內閱讀完畢,畢竟手機一打開就會先看到簡訊,甚至不用解鎖。
  9. 有公司提供簡訊系統平台可以做大量發送,能將資料匯入自動化系統,並且設定發送時段與目標顧客。
  10. 簡訊可以置入活動超連結與地圖,也可做個人化的簡訊內容。

如何做簡訊行銷?

  1. 找政府合法的簡訊服務公司,有固定的發送號碼,讓人能夠比較安心的去點擊連結,而且通常都會提供簡訊上的規定與建議。
  2. 依照法律規定,必須要讓顧客有退訂簡訊的管道,並且可以將退訂的客戶加入黑名單或刪除,避免未來有誤發的狀況發生,而造成法律問題。
  3. 做一些個人化的設計,在簡訊裡加入顧客的名字,例如將「嗨,我們是XX餐廳」改成「嗨,William,我們是XX餐廳」,不僅能增加顧客的好奇心,提升點擊率,也讓人覺得這封簡訊是可以安心點擊連結的。
  4. 人在3C產品的注意力平均只有8秒,所以開頭就要表明身分與目的,才會想繼續閱讀下去,內文則盡量在70字以內,因為超過的話會被分成多則簡訊的費用。
  5. 在簡訊裡加入你的網站的短網址,追蹤哪些顧客點擊連結,瞭解此封簡訊的成效,或是寫入電話號碼,讓顧客方便訂購預約。(縮網址超人:快速縮網址生成短網址並有詳細的統計數據。)
  6. 發送前先發到自己的手機做確認,確保該出現的都有出現,無誤之後才發到顧客的手機中。


電子報行銷Email Direct Marketing(EDM):

什麼是電子報行銷?

        使用電子郵件來做行銷、提醒、或是活動宣傳。像是購物車未結帳的提醒或新商品的宣傳活動,或是回購提醒、優惠倒數計時等等。電子報是一個用來維繫以及加深客戶關係非常重要的工具,用得好可以讓顧客持續消費,增加大量的購買或回購,並且找到最支持你的鐵粉顧客。

電子報行銷的優點有哪些?

  1. 2022年的電子郵件用戶預估會從37億成長至43億人。
  2. 諸多平台都有使用電子報,不僅只代表其普遍性,也代表其有效性。
  3. 電子報行銷的投報率目前可能可以高達38倍。
  4. 電子郵件可由電子報系統自動發送,無須人力手動,也可設定個人化郵件及對特定顧客類型發送。
  5. 可以製作一連串的電子報個人優惠,僅限收到電子郵件的訂戶使用。
  6. 消耗型用品可依照平均回購時間發送提醒,並且同時附上一些產品相關的優惠資訊。
  7. 用電子報提醒購物車未結帳,其轉換率可達1至2成。
  8. 分析客戶的購買歷程或任何相關資料,製作客戶比較可能想瞭解的資訊,其交易率甚至能提高到6倍之多。
  9. 電子報系統可以收集數據,瞭解郵件的送達率、開信率以及點擊率等等。
  10. Email比起手機與通訊軟體有更多隱私,較不會被直接打擾。

如何做電子報行銷?

  1. 選擇一家好的電子報系統,多觀察多比較,每家提供的系統都不一樣,在送達率及開信率上會有差別,而且也要選比較符合自己使用功能的系統。
  2. 在信件開頭增加消費者的姓名,同簡訊行銷一樣,在信中寫上顧客的姓名,讓人能放心點開連結,也感覺比較溫暖、用心。
  3. 不要濫發電子郵件,觀察顧客的購買歷程,或是直接寄一封問卷,了解客戶想要的到底是什麼,問卷可能要研究一下怎麼寫,顧客填完也不忘給個小優惠,並在日後給予對消費者有價值的資訊。
  4. 現在高達70%以上的人都是使用手機來觀看電子郵件,寄出前別忘了先在手機上檢查。
  5. 依照法律規定,必須要能夠讓收件者知道如何退訂電子報,在你的電子郵件中設置退訂電子報的方法。
  6. 好的標題是成功的關鍵,80%的人會先看標題才決定要不要點開,持續觀察你每封信的開信率,從中學習並優化標題。
  7. 當有活動或是限時優惠時,寄出設有優惠倒數計時器的電子郵件,增加顧客對於購買的急迫性。
  8. 持續優化電子報名單,節省時間與成本。有時你會發現,有些人寄了十幾甚至幾十封的Email,卻從來沒有開過信,那就寄一封電子郵件問他有沒有收到Email,如果他還是沒開信,就把他從名單中刪除。如果他有開信或回覆,就問他「您想要繼續收到這些資訊嗎?」、「這些對您有幫助嗎?您想要了解什麼呢?」......等等。
  9. 把郵件中的連結做成短網址,方便日後追蹤成效。(縮網址超人:快速縮網址生成短網址並有詳細的統計數據。)


影片行銷Video Marketing:

什麼是影片行銷?

        使用影片來宣傳你的商品、品牌或服務。例如商品介紹、操作方法(How-to)、顧客回饋、服務實境......等等。影片有包含非常多的項目,但主要目的是用動態與聲音的方式,來傳達你想對顧客表達的事情,而且他還有一個很好的功能,顧客不會用商品時,直接給影片教學,不需要一個一個慢慢教慢慢回答,省時省力。

影片行銷的優點有哪些?

  1. 影片是一個在提升網站流量上非常好的工具,YouTube是屬於Google旗下的,在Google搜尋的同時也會出現很多影片。
  2. 有「影片」一詞的Email,開信率多了19%,點擊率提升65%。
  3. 目前影片占網路流量的7成以上。
  4. 影片較能讓消費者對產品留下完整且正確的印象。
  5. 64%消費者認為影片更能使他們購買商品。
  6. 只是看到資訊的訊息保留率大約是20%,只用聽的更是只有10%,但是影片同時可看也可聽的方式,讓資訊保留率提升到了80%。
  7. 讓使用者見證更生動的呈現在消費者面前。
  8. 5成多的消費者表示,產品影片讓他們對線上購買的抉擇更有信心。
  9. 解決需要教學的困擾,教學者可錄製教學影片,不需要一個一個慢慢教,有其他問題再發問就好。

如何做影片行銷? 

  1. 如果一開始不知道要拍什麼,建議可以先從使用者見證開始,就如同很多行銷人只要一有機會,就會蒐集使用者心得與見證,這是建立產品信心的捷徑之一。
  2. 當你在YouTube上傳影片時,內文一定要能夠引導觀眾到你的網站或與你聯絡,基於YouTube的演算法,會推薦類似的影片給觀眾,當然也包含你的競爭對手的影片。
  3. 最重要的不僅僅只是觀看次數,還有這些人在影片上停留多久,以及從這部影片點擊你的網站的數目,而最後他們是否有購買你的產品,從這些指標去觀察並優化影片拍攝的主題。
  4. 在拍攝影片前,先思考這部影片是要拍給哪些族群看的,「給男性還是女性?」、「給學生還是成年人?」......等等,由此來分析拍攝風格、影片內容等。
  5. 可以參考重要的熱門時事,特別是與你的產品有相關的事情,把它與產品做連結,可以吸引更多關心時事的人潮,例如這部行銷影片與市長選舉做結合,衝高了影片的觀看次數,也得到了非常多的迴響。(韓國瑜十大語錄│七大網路行銷策略│陳其邁與他誰該當選的一千個理由)
  6. 為你的影片上字幕,台灣統計的聽覺受損人士約有10萬人左右,而且有非常多時候人們是在靜音的情況下觀看影片,另外如果有不同語言的字幕,更可以觸及到想了解資訊的非母語人士。
  7. 設定播放清單,在影片量大的情況下,將同類型或同系列的影片建立播放清單,不僅讓觀看者容易找到影片,更能增加他們的觀看時間,因為會一個接一個看下去。
  8. 曾經有位作者只是改了書名,就讓書籍銷量上了暢銷排行,定期優化影片的標題跟描述是非常重要的一環,甚至還看過有位YouTuber只是把標題增加了幾個時事關鍵字,觀看就增加了10萬多。
  9. 為影片增加自己網站的短網址,追蹤點擊,藉此你可以知道你影片的成效,方便規劃日後在製作影片或行銷計畫上的方針。(縮網址超人:快速縮網址生成短網址並有詳細的統計數據。)


內容行銷Content Marketing:

什麼是內容行銷?

        透過發布有價值的資訊、內容,來吸引潛在的顧客,最後讓他們採取行動的行銷方式。簡單來說,就是你會寫或拍攝一些關於你的產品相關的知識,像如果是賣洗臉用品的話,可能會寫一篇「洗臉的五個注意事項」或者是「正確的洗臉知識與保養」之類的。這類型的文章或影片放在網站上,不僅能增加被搜尋的機率,也可以建立一種權威感。

內容行銷的優點有哪些?

  1. 能夠建立你的權威。雖然人們不一定要了解產品才會購買產品,但是一定是信任產品或信任推薦者才會購買產品,內容行銷增加人們對你的信任,自然而然就能增加購買率。
  2. 成本非常之低,只要你懂如何創造有價值的內容,就能夠做內容行銷。
  3. 內容行銷的內容通常是消費者主動尋找而找到的,或者是依照演算法而出現在有興趣的人面前,比起傳統廣告更有長期性的效果。
  4. 當消費者注意到某樣產品時,絕大部分會先研究相關資訊,當他們搜尋到你的資料,無疑增加了潛在顧客。
  5. 建立品牌忠誠度,如果你是個有問必答的人,那麼當人們有問題時自然會找你,你的產品也會成為他們心中的解答。
  6. 內容行銷比傳統行銷少了6成以上的支出,但卻能產出3倍以上的潛在顧客。

如何做內容行銷?

  1. 非常建議在做內容行銷時,同步學習SEO(搜尋引擎優化)的知識,這兩者雖然不同,但卻是密不可分的東西,SEO直接影響到你內容的曝光程度,研究標題怎麼下、內容怎麼安排、Google怎麼去排名網站......等,都是你非常值得去瞭解的。
  2. 重質不重量,現代人最不缺的就是資訊了,隨便搜尋就有成千上萬的資訊,所以要如何脫穎而出,讓顧客選擇你,就是提供有品質、真正能解決顧客問題的內容,說不定顧客就因為你提供的資訊,而不再猶豫該不該使用你的產品。
  3. 內容行銷的方式非常的多,從部落格文章、影片、電子書,到線上研討會、社群貼文、數據分析......等,你可以用任何方式來製作並呈現你的內容,所以不要放過任何可以做內容行銷的管道。
  4. 其實內容行銷早在百年前就有人在做了,那就是雜誌,就像食品公司會推出料理書,汽車公司會推出解說、評比等。而到了網路發達的現代,說白了就是將雜誌的內容放到網路上,並且以更多元的方式呈現。除了撰寫與編排圖片與文字之外,也要在內容裡加入影片和內部、外部連結(內部是自己網站的連結,外部是其他網站的連結),可以增加SEO的排名。
  5. 內容應是站在消費者的角度來呈現,你首先要讓他們了解你產品的相關知識,這個可以幫助到什麼、可以解決什麼問題,例如你今天如果是素食餐廳,或是要推廣素食產品,那最直接的就是從素食對身體的好處著手。開頭就從一個問題開始,然後敘述這件事情的原因及一些過程,接著是提出的解決方法或是結論,最後才是自家的商品。
  6. 不同的平台,經營的方法都不同,要去研究分析每個平台投放廣告與經營的模式,才能讓產出的內容達到最佳的效益。
  7. 找出你的目標受眾,首先了解購買商品的顧客的資料,像是性別、年齡、城市、興趣......等等,觀察大部分是哪些人買的,有利於後續的內容的研究與規劃。尋找出他們的痛點,了解為什麼購買這個產品。
  8. 完整的介紹你的品牌,像是企業理念、品牌故事,或是生產過程......等等。
  9. 要在內容裡放上行動呼籲CTA(Call to action),讓顧客知道下一步可以怎麼做,有些人產出很多很好的內容,但是沒有呼籲讀者做出行動,那他們就會停在「知道有這件事」的階段。所以不論如何,你都要有讓讀者能做出下一步動作或甚至是購買的呼籲。


聯盟行銷Affiliate Marketing(又被稱作Affiliate Program 或 Referral Program):

什麼是聯盟行銷?

        藉由推廣或宣傳業主的商品,在商品賣出時獲得分潤的行銷方式。像是有很多部落客、YouTuber、網紅等,使用自己的知名度、網站流量或是名單,來宣傳相關的產品,並且抽取佣金。聯盟行銷跨足非常多行業,從零售業、旅遊業,到出版業以及美妝業,幾乎每個行業都有,大部分都是以單筆金額計算,而有些則是依照推廣程度來決定抽成,例如超人行銷依照金額最高可以抽到50%的佣金。(超人行銷推廣專區)

聯盟行銷的優點有哪些?

  1. 對推廣者來說風險低,而且零成本,還有不需要去處理產品或服務的相關問題。而對業者來說,推廣越多也賺越多,是非常雙贏的合作關係。
  2. 可以與個人興趣結合,從你的興趣來選擇推廣的產品,更能堅持且更具說服力。
  3. 任何時間,任何地點都可以工作。
  4. 任何平台都可以做,甚至線下談也都可以。
  5. 24小時被動收入,你的平台與網站24小時為你工作,無須再用時間與勞力去換錢。
  6. 沒有人事管理問題。
  7. 不需要面對面直接銷售,只要顧客藉由你的連結點進網址並購買就OK了。
  8. 不用任何經驗,只要會基本電腦或手機操作。

如何做聯盟行銷?

  1. 聯盟行銷的第一步,你要選擇你的產品,想想看你對什麼領域比較熟悉?或是你的興趣之所在。就長期發展而言,最好只推薦你了解的產品,不能只看獎勵金比較多就推薦那個產品,其一是你說的話可能會比較沒說服力,反而減少銷售量,;其二是因為這也關係到你的信用問題,你不了解或沒用過的產品有可能會有問題,結果造成白白損失粉絲對你的信任。
  2. 接下來,就是選擇你的聯盟行銷平台了,我在下面列出了一些平台給你參考:                 通路王 ichannels     聯盟網 affiliates.one     中國亞馬遜     Shareasales     Amazon associates     不論地區在哪裡,只要這個平台有想要在你的區域宣傳就可以。
  3. 一些關於選擇產品的建議,第一個可以找一些很有名的人有使用的產品,或是一時間很熱門的東西,例如說:某個運動明星所使用的運動用品品牌,或是某個歌手所使用的麥克風或錄音器材等等。這些人在搜尋上具有一定的熱度,讓你的產品有更多的曝光度,能夠引導流量到你的網站上。
  4. 聯盟行銷要使用什麼宣傳管道呢?基本上使用任何平台都可以,不管是Facebook還是痞客幫,甚至你用聊天軟體傳推薦連結給別人也可以,不過還是建議使用個人網站跟YouTube,因為目前大家最常使用Google搜尋,而YouTube是旗下的公司,Facebook跟Google是死對頭,比較不會搜尋到,痞客幫是別人的平台,會有一些限制。個人網站我推薦本站使用的架站平台:WordPress
  5. 建立信任感,實際使用那個商品,做使用者見證,會是一個非常好建立信任的方法。並且在那個產品的領域有很多實際的體驗、經驗,都能有效增加信任度。例如有個人真的常常去旅遊,對這方面很有經驗,所以你會相信他所推薦的是真的;或是有個人對電腦很在行,組了很多次電腦,各種組件配備都使用過,也能比較效能跟價格,所以你會相信他推薦的是真的。
  6. 文字很重要,不管是網站文章還是影片文字都是,你所寫下的文字將會被搜尋引擎搜尋到,這將會決定你得到的流量,所以平時多寫文章、留下文字訊息,都是一個被搜尋的機會。


品牌行銷:


什麼是品牌行銷?

        透過各式各樣的行銷方法,加深消費者對於品牌及產品,之形象與精神的認知,逐步提升品牌認同、品牌聯想以及顧客與品牌的連結度。簡單講,就是建立顧客對你的品牌與商品的「感覺」,像是買東西便宜就會想到家樂福這樣。

        舉例來說,有很多時候人不是為了功能或價格而購買的,而是那個品牌的產品給了他所想要的感覺,而品牌行銷所要做的就是給消費者那種感覺,像是APPLE,在選擇上或許沒有別的手機多,價格上沒有更便宜,但還是讓許多人趨之若鶩,因為人們對這品牌是有認同感的,認為擁有它的東西是很棒的。這就像是「我以身為某個身分為榮」或是「我做某個工作是很有價值的」,那當然也就會有「我擁有某個東西是很棒的」。

品牌行銷的優點有哪些?

  1. 讓你的商品給人好感覺。任何商品都需要品牌的包裝,好東西若沒有讓人感覺是好東西,那人們也還是不會選擇它。
  2. 增加產品的「賣價」。你的商品超讚,但卻還是要一直削價競爭?品牌行銷能讓你不用削價競爭,賣出你原本該賣的價格,。
  3. 能夠創造持續穩定的收入。品牌行銷持續帶給消費者你的品牌特點,那你就能夠抓住這些受眾,像是天天都便宜就要到家樂福、找飯店最划算就上Trivago,用APPLE就是走在3C時尚的尖端,最棒的籃球鞋就想到喬丹鞋。
  4. 可以藉由已建立的品牌形象,來推出其他產品。像是家樂福推出自有品牌時,就沿用了原本的良好形象,讓消費者在一開始就能夠有信任感。

如何做品牌行銷?

  1. 寫下你的品牌宣言。你一定有某些品牌理念、品牌價值、願景,或是對產品的承諾,你在宣傳時要把這些都描述出來,人們將不只考慮商品價格,而是一種「我支持這樣的理念」的感覺,而且也可以區分出你與別人家的產品不同之處,不過你的公司也必須一直遵照這些理念,才不會讓消費者感覺受騙。像是我看過一間叫做「大高雄光頭阿伯鹽酥雞」的攤販,就寫上自己的經營理念,每隔多久,每多少人就換新油,讓消費者絡繹不絕。
  2. 寫下你的品牌故事。人們喜歡聽故事,也會因為故事所感動,更加深人們對你品牌的印象,所以你可以寫下你的品牌故事,像是「什麼原因讓你開始做這個的」、「怎麼開始這個事業的」、「中途遇到了什麼事情」......等等。
  3. 在與消費者溝通的管道上,使用一致性的風格。現在你決定好了你的品牌風格,接下來的與消費者的對話與溝通都要使用一致的風格,你的語氣,你的主張,你在宣傳上所呈現的調性,都要符合當初的設定,如此你才能吸引同類型的消費者,甚至培養出一群鐵粉。
  4. 使用一致的視覺設計。讓品牌的在消費者心中留下一次又一次的印象,最常見的就是視覺印象,為你的品牌定下標準的色彩搭配或圖型,讓消費者下意識用顏色記住你的品牌。


口碑行銷:

什麼是口碑行銷?

        口碑行銷是指利用各種手法,使人們開始討論你的產品或服務。常見是用活動或是議題來增加群眾討論的機會。例如鮭魚壽司郎與鮭魚同名免費的活動,看似耗費了大量的資金,卻讓這家壽司店在短短1-2周內獲得近乎無人不知的曝光度。要獲得如此的曝光度,使用其他管道可能耗費的金額更是巨大。

口碑行銷的優點有哪些?

  1. 有超過9成的人會傾向於聽從親朋好友的推薦而購買商品。
  2. 7成的消費者在購買商品前會先上網查資料,所以網路上的口碑就很重要。
  3. 有8成以上的消費者受朋友的社群貼文影響而購物。
  4. 近9成的消費者認為,試用心得對於購買的決定最有幫助。
  5. 掌握正確的議題或活動,可能促成極大的曝光度。

如何做口碑行銷?

        口碑行銷5T手法:

  1. Talker(談論者):找出誰在談論你。這裡最重要是找到那些願意分享的商品使用者,如果你的商品幫助了很多人,那要找到這些人其實並不困難,甚至可以在社群平台上徵求這些人,讓他們替你的商品留下使用心得與保證,就像有很多滿意的使用者會在社群評論區留下5星與好評。找到這些人,並且讓他們因他們的熱心分享而受益,像是帶新人來體驗有打折。
  2. Topics(話題):提供話題讓人們的討論聲浪更高。你可以針對自家產品的特色來做話題,像是純天然、純手工、無添加,或是企業理念、品牌故事......等等,都可以拿來當成話題,只要這件事足以讓人可以討論或想要分享。
  3. Tools(工具):找尋適合的方式與管道傳播。口碑是人們口耳相傳而產生的,像是社群網站Facebook、Instagram、部落格文章、YouTube開箱影片、PTT、Amazon Reviews、Google評論......等,不過有些平台的使用者年齡或興趣都不同,選擇跟你產品較符合的地方發展。
  4. Taking Part(互動參與):參與群眾的討論並與他們互動。讓你跟消費者的溝通保持暢通,使溝通簡單且容易,像是Facebook Messenger或客服,並維持長期且穩定的互動,以增加消費者的信任感。
  5. Tracking(追蹤):了解消費者對商品的想法。當消費者討論或分享你的商品時,他們是怎麼說的呢?肯定有好的有壞,維持好的部分,修正壞的部分,讓商品與服務越來越好。同時我們也能觀察到什麼話題最被討論,代表這是大部分人為什麼會使用你的產品,宣傳時就可以加強這些點。


自媒體行銷:

什麼是自媒體行銷?

        以往的資訊傳播大多是透過廣播電台或電視,但隨著網路技術的進步,各種社群平台的興起,人們也開始當起資訊的傳播者,所以稱自媒體,也就是自己的、個人的媒體。像是有人當YouTuber,有人當部落客,也有人當播客(podcaster),甚至也有人在IG當網美。

自媒體行銷的優點有哪些?

  1. 平民化,你不需要花錢就能把你想傳達的資訊放上傳播的平台。
  2. 個人化,只要符合規範,想上傳什麼就上傳什麼。
  3. 門檻低且操作簡單,以往成立一個媒體都要耗費許多功夫,但現在透過網路的力量,每個人都可以當媒體人。
  4. 打破時間地點的限制,只要有網路有電腦,隨時隨地都可以行銷。
  5. 一般人也能成為新聞的採集者與傳播者,比起新聞記者還要出去發掘新聞,還要寫稿,弄一大堆東西,一般人在發掘新聞的當下就能透過相片或影片來上傳到平台。

如何做自媒體行銷?

  1. 找到適合你的主要平台。每個平台的使用者都不一樣,了解你的商品購買者的年齡、族群,還有地區,能幫助你找到最適合你的主要平台。等到建立好主要的平台,再去發展其他平台增加曝光。
  2. 發表你的心聲,跟你的粉絲互動。互動率高的地方一定能吸引更多人潮,每天找一些事情來跟人們互動,並且持續發現人們關注的話題與方向,就能越來越上手。
  3. 在最近幾年,人們漸漸發現流量高並不代表人們就會買你的東西,因而有了轉換率這樣的概念。高流量卻沒有什麼內容的網紅網美不一定能讓人購買商品,所以很多人已經開始轉換頻道的方向,往教學或以某些專業知識來製作內容。
  4. 留住你的粉絲。雖然你的媒體有了許多粉絲,但要能真正留住他們你需要建立名單,就是保有他們的聯絡方式,以免某天平台消失或人漸漸離開。很常見的是收集Email名單,這樣剛好就可以轉接到電子報行銷。


播客行銷Podcast Marketing:

什麼是播客行銷?

        通常會直接說Podcast,這是指網路上的廣播平台,像是Apple、Google都有自己的Podcast。在Global Web Index 2020年第一季的調查,台灣每天有收聽Podcast習慣的人高達近5成。在一些播客平台上也有付費語音課程供聽眾購買學習。

超人行銷廣播節目:

https://www.isuperman.tw/podcast/

https://podcasts.apple.com/us/podcast/超人行銷-網路創業數位行銷秀/id1464535330

播客行銷的優點有哪些?

  1. 創作自由寬廣且製作成本低,因為只需要聲音就好。
  2. 聽眾有很高的黏著度、互動度與轉換率。
  3. 近年聽眾數量快速增加。
  4. 有工具可直接將廣播節目上傳到各大廣播平台上。
  5. 執行容易且內容尚未飽和。
  6. 聽眾眼睛不必盯著螢幕。
  7. 族群以23~32歲年輕上班族為主,9成以上有大學以上學歷,是擁有強大消費力的族群。

如何做播客行銷?

  1. 了解聽眾的需求。根據2019年被Spotify所收購的Podcast內容製作公司—Gimlet的總裁Matt Lieber,依自身製作節目的經驗,總結出Podcast的三個主要需求:故事、新知識、陪伴。故事:如同演講一樣,內容要有故事性,人們才有興趣聽下去。新知識:內容要包含教育性,要讓人學習到新事物。陪伴:讓聽眾感覺有人陪在他身邊。
  2. 分享你的廣播內容到其他社群平台上,讓更多人注意到你的節目。
  3. 堅持且持續製作優質內容,在Podcast更要保持這項原則。
  4. 維持一貫的風格,才不會流失你的粉絲。
  5. 決定目標受眾,就專注做好並維持你的定位,才能夠精準的行銷。


付費廣告行銷Paid Marketing:

什麼是付費廣告行銷?

        這就是大家常見的Facebook廣告、Google廣告等等,藉由平台營運方來幫你打廣告,與傳統的廣告相比,可以設定目標受眾,並且能夠精準地追蹤成效。

付費廣告行銷的優點有哪些?

  1. 短時間獲得更多曝光。畢竟這些平台的收益都是靠廣告,只要廣告受眾夠精準,有時能得到意想不到的收穫。
  2. 可利用「再行銷」針對造訪網站的潛在顧客做持續的曝光。
  3. 網路創業8年的第7個教訓:沒有盡快打付費廣告

如何做付費廣告行銷?

  1. 分析你的商品受眾,持續觀察購買者的性質,優化打廣告的對象。
  2. 針對造訪網站的潛在客戶做「再行銷」,持續投放廣告給他,提高轉換率並降低廣告成本。
  3. 廣告的內容要好,文案是廣告的一大重點。通常人們對廣告會有種排斥感,除非是看到讓他們感興趣的,設計一套好的內容才能省你的錢。想要好文案?歡迎報名:文案超人班
  4. 不只有FB或Google廣告可以選擇,也有很多其他的網路廣告可以使用,雖然曝光或許較少,但費用或非常低,相較之下更划算。瞭解更多:網路廣告實戰班


社群網路行銷Social Media Marketing:

什麼是社群網路行銷?

        社群網路包括Facebook、YouTube、Twitter、Blog、Instagram等等,透過經營個人的帳號或粉絲頁,能更靠近地與目標受眾互動,進而成交他們。

社群網路行銷的優點有哪些?

  1. 越來越多人當他們想要買東西時,會先上網查一查,若你的網站人氣或排名高,有機會獲得越多的曝光,吸引更多潛在客戶。
  2. 透過社群媒體發聲,長期下來能夠建立品牌形象,而且有消費者會在平台上留言,能讓更多人看到使用者的見證。
  3. 訊息傳播快速,可以很快地更新資訊。
  4. 由於每個人都能互相交流,會有強大的凝聚力,讓某些相同性質的人聚在一起,銷售時更容易鎖定目標客群。

如何做社群網路行銷?

  1. 瞭解目標受眾的特質,例如年齡、職業、性別、地區等等,幫助你選擇適合的主平台。
  2. 瞭解平台上的重點族群,選出最符合你商品的平台。
  3. 填上完整的基本資料,讓受眾盡可能了解你的商品,並有良好的溝通與購買管道。
  4. 學習此平台的相關技巧。
  5. 創造優質的內容與能讓人們引起討論的話題。
  6. 經營其他副平台,做為增加曝光的管道。
  7. 追蹤經營的成效,你會把受眾引導到商品的購買頁,可使用縮網址超人來追蹤點擊。


網紅行銷Key Opinion LeaderMarketing(KOL):

什麼是網紅行銷?

        由於網路的發達,讓人們從單方面的接受品牌資訊,到隨時都可以上網去尋找資料,而在搜尋資料的過程中,這些網紅就佔了行銷上很重要的角色,這些人可能是某方面的專業人士,並且已經透過網路累積大量的粉絲。這對消費者而言等於是一種保障,有他們信任的人出來做保證,這些網紅等於是用自己的名譽做擔保。

網紅行銷的優點有哪些?

  1. 不用自己累積粉絲,快速獲得曝光。
  2. 透過網紅的推薦可提升品牌聲譽與可信度。
  3. 獲得更好的網站排名,可將網紅的流量導入自家商品的網站。
  4. 由於鎖定了精準的受眾,轉換率更高。

如何做網紅行銷?

  1. 首先要分析你的消費市場是那些人。
  2. 搜尋可能適合的網紅。
  3. 調查網紅的粉絲來源。
  4. 設定行銷計畫,有很多種方式,例如:抽獎活動、推薦文、使用心得、開箱文、部落格文章......等等。
  5. 讓網紅有自由發揮的空間。
  6. 密切關注消費市場風向。
  7. 與最終合適的網紅建立長期合作的關係。


部落格行銷(博客行銷)Blog Marketing:

什麼是部落格行銷?

        透過經營部落格,來建立自己的專業度並提升產品的曝光,優質的文章能夠造成廣大的回響。除了自己經營外,也可以跟知名的部落客合作,增加自己網站的流量。

部落格行銷的優點有哪些?

  1. 成本低,現在要成立一個部落格真的很簡單,像是痞客邦、隨意窩、Blogger......等等。
  2. 消費者購買商品時,總會先查一查網路上的資料,這時候一個好的部落格文章可以增加購買率。
  3. 每個月約有4億個讀者閱讀超過220億篇的部落格文章。
  4. 有部落格的網站比沒有的多了4倍以上的索引頁面。
  5. 近5成的買家會在與業務人員接觸前先閱讀3至5篇的相關的部落格文章。

如何做部落格行銷?

  1. 標題與內容越清楚越好,55%的人在仔細閱讀文章之前,會先花個15秒掃描文章,然後決定要不要繼續閱讀它。
  2. 要有整齊的排版,將你的文字、圖片整理好,不需要用花俏的方式吸引人,乾淨整齊且通順的內容與排版更能增加閱讀意願。
  3. 研究熱門的關鍵字,並把相關的關鍵字自然地放入標題、內容、圖片描述等地方。
  4. 人們的注意力並不長,內容要安排CTA的文字與按鈕,讓你的讀者可以在閱讀文章後就能採取行動,別讓它從你的網站中溜走。
  5. 撰寫優質且實用的內容,不要為了跟風增加流量而硬要寫一篇文章,它可能會降低讀者對你的信任。
  6. 在開頭的時候先有簡要的說明,並且要引起讀者興趣,可以先簡單說明能從文章中獲得什麼資訊,然後再說明內容的走向。


再行銷Remarketing / Retargeting:

什麼是再行銷?

        當一個人瀏覽過你的網站,或是與你的任何管道有互動後,卻沒有購買商品,這時你可以透過一些紀錄來對他們打廣告,或是已經購買過你的商品的人,經由Email或簡訊再次推銷。這項行銷手法其實就是利用暫存cookie的紀錄,廣告商會透過這些紀錄來追蹤瀏覽過網頁的人,把這些人分類,並給予此人可能會有興趣的廣告。

再行銷的優點有哪些?

  1. 潛在顧客平均要接受過7次廣告,才可能會考慮有購買的行動,畢竟消費者每天都會接受大量的資訊,不一定能記得你的商品,透過再行銷,能重複讓商品資訊出現在消費者眼前。
  2. 用低成本提高購買率,打廣告開發新客戶總是需要比較高昂的費用,但是再行銷直接針對有興趣的客戶重複做宣傳,大大地提高購買率。
  3. 有研究指出購物網站的轉換率平均可能只有2%而已,而且通常是已經訪問過幾次網站後才會下手購買,很多潛在顧客就不再回來了,而再行銷能重複曝光在這些人面前,讓他們再次訪問網站或是增加對商品的印象。
  4. 可以藉此教育潛在顧客。可能有一個新產品或服務,一開始並不太被市場接受,而透過再行銷,一點一點地把正確的內容傳達給潛在顧客,慢慢地就能夠接受。

如何做再行銷?

  1. 可以針對以下受眾做再行銷:(1)購買過商品卻很久沒在購買的客戶,(2)已經放商品進入購物車卻未結帳的顧客,(3)對原本的客戶投放相關商品或可能喜歡的商品的廣告,(4)造訪過你網站的人,(5)按過你的廣告的人......等等。基本上只要有接觸過並且有資料的人都可以做再行銷。

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