1.奧客 2.網客 3.訪客 4.留客 5.顧客 6.熟客 7.導客 8.金客
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逐字稿： 你好我董正隆，今天我們要繼續談，顧客等級表裡面的留客，我們之前介紹了奧客、網客，還有訪客。好，現在當有人來造訪你的網站，或是造訪你的店面的時候，其實最重要的除了是把他變成顧客之外，但是你會發現絕大部分的人來到你的網站，或是來到你的店面只是逛逛。所以有一個動作非常重要，就是把他的個人資料留下來，這個動作我稱為留客。只有讓他留下他的基本資料，或讓他去關注你的粉絲頁，或加賴或抖音或YouTube，這樣子他才正式成為你的潛在顧客，你才會有機會後續去跟進他，成交他，讓他成為你的顧客。你同意嗎？我們下次再見，掰掰。
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