1.奧客 2.網客 3.訪客 4.留客 5.顧客 6.熟客 7.導客 8.金客
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逐字稿： 你好我董正隆。那在今天要繼續跟你分享，顧客等級表當中的顧客。所以你好不容易成交了你的客戶，然後讓它成為顧客，那接下來你可以讓他更上一層樓，成為你的熟客。那要怎麼從顧客成為熟客呢？這基本上就是所有事業最常做的事情，就是一連串的促銷活動。打折扣啊～生日優惠啊～年終啊～什麼周年慶啊～對不對，一大堆的促銷活動，讓顧客繼續願意重複消費變成熟客。你同意嗎？我們下則影片繼續談，更高等級的顧客。掰掰。
