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社群通知專家帳號開通方式

社群通知專家介紹

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建立一支臉書APP

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創建「按鈕」

我們強烈建議你自己訂閱自己的電子報,這樣你才會看得到你發出去的訊息有無錯誤,當你訂閱過自己的電子報後,你若再次點擊同樣的連結,這時系統會跳過APP授權的對話框(因為你已經授權過了),會直接引導你到你設定訂閱後的網址。因為有會員跟我反映怎麼自己點自己的訂閱連結看不到APP授權,答案是因為你已經自己訂閱過了,所以再次點擊就看不到了!

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創建頁面

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如何發送臉書通知

最後一點提醒,你必須先讓粉絲透過你的專屬連結訂閱你的臉書電子報,之後才能發臉書通知給他們,你無法直接發通知給所有粉絲!為什麼?因為這樣違反個資法,你的粉絲當初按讚加入你的粉絲團時並沒有授權你發通知,所以你必須重新請他們授權給你,而這些會授權給你的粉絲,必然是你的超級粉絲!也是你的粉絲團最活躍的粉絲,你最有價值的潛在客戶!

為什麼會收不到臉書通知?如何解決?

正確發通知的方式是先發一封測試通知給自己,然後去臉書確認有無收到通知,若沒有收到,請登入帳戶後重新再測試一次,直到確定有收到。在發測試通知時,你點擊那通知並不會引導到你指定的網址,只有正式臉書通知才會引導到你指定的網址。

當你發出通知後,點擊My Campaigns,如下圖所示,注意右邊兩個地方,首先,先自己去自己的臉書通知點擊那通知一下,看是否有正確引導到你的網址,這時你重新整理網頁,你的Clicks數字至少要大於1(因為你自己有點擊,所以最少是1),這時就100%確定你的通知大家都有收到了。另一個有發出通知的指標是右邊會有紅色按鈕[DELETE],這代表通知已經發出去了,所以你現在能做的只有刪除這則通知。若通知沒有發出去,你還會看到紅色按鈕有【EDIT】,這代表通知沒有發出去。這時只有兩種狀況,第一就是你有排程通知在未來某一刻發(不建議使用這功能,要發通知時直接發比較快),第二就是系統繁忙所以沒有立即替你發送,要等一下系統才可能發出去,但是有時候系統最後還是沒有發出通知。所以通常如果你遇到這種狀況,建議刪除這通知重新發送一次。

這邊我解釋一下最常犯的錯誤,就是在發通知時,以為時間的地方也要設定,如下圖。如果你是要現在就發送通知,Post Time請不要動它! 你若一點擊,就是開啟排程的功能,這時你的通知就幾乎不太可能在現在發出去。若你真的要排程,也請注意底下的Server time,那才是目前系統伺服器的時間,跟台灣時間是有時差的,因為系統是在美國的伺服器,所以這時請務必自己算一下你目前的時間跟系統的時差是多少,然後去指定時間。所以基本上我們不建議你使用排程功能,想發通知時直接發送即可。

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如何設定臉書跟進通知

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讓粉絲訂閱臉書電子報的方法

我們提供給你三個簡單可行的方法:

1.針對你的貼文打五美元的贊助廣告,這樣臉書就會替你宣傳給其他觸及不到的粉絲。你那篇貼文的重點要是請他們訂閱電子報。

2.舉辦一個簡單的留言按讚的活動,找一個贈品,可以用抽獎的方式,指定需要按讚、留言或分享,並訂閱你的電子報,就符合參賽資格,抽出幾名得獎者,針對那篇貼文花一點點錢打贊助廣告,效果一定會出現。

3.在你最近每則發表的貼文最後,都提醒粉絲訂閱你的電子報。並且在你的文案上建議寫,請務必同意APP授權,你的隱私權與個資是安全的,這些資訊只是讓我們寄通知或EMAIL給你而已。這樣比較能提高實際訂閱率。因為有些人看到要APP授權就會退卻,放棄訂閱你的電子報。

臉書APP後台統計數據介紹

2014年10月8日更新,fb後台資料變更The spam rate must be maintained below 3.5 per 10,000 impressions.,所以每萬次曝光垃圾訊息率必須低於3.5。上述影片關於垃圾訊息的數據目前就不適用了。

2014年11月18日更新,除非你每周或當周發送超過五萬個以上的通知,臉書才會嚴格監控你的一些數據,例如他們會要求閱覽率要大於17%,但一般人是不可能發送那麼多通知的,所以你的臉書APP一般來說是很安全的,不會被臉書關閉或封鎖。

讓最多粉絲訂閱你的臉書電子報

經過我在後台的觀察,我們發現許多人使用FB Emailer最大個困難就是讓粉絲重新訂閱你的臉書電子報!其實這是正常的現象,由於你的粉絲可能是買來的或利用發燒網舉辦活動搜尋來的,因為互動率本來就不高,忠誠度可能也不足,我估計,其中最多只有20%會是真正對你的粉絲團有興趣的人。因此,透過FB Emailer,我們其實是希望蒐集下來這一群超級粉絲的資料,這是在行銷上最寶貴的資源,因為這群人是最可能購買你產品的人。因此,我們會建議你舉辦一個大型活動,讓你的粉絲訂閱電子報並參加抽獎或立即獲得贈品,並且將這則活動貼文打贊助廣告,確保你的貼文有讓你所有粉絲看到!經過這一波活動後,你就會蒐集到這群超級粉絲的名單了!

若你的粉絲數還很少,​很不幸的,FB Emailer並不是用來增加粉絲數的工具,它是用來增加貼文觸及率的工具。但幸運的是,你才剛開始經營,這時請新加入的粉絲同時也訂閱你的臉書電子報,這是最佳時機,隨著粉絲越來越多,你就能蒐集到越來越多的名單了!

最後,我發現,大概只有25%的人,在點擊你的訂閱連結後,真的會同意APP的授權,加入你的臉書電子報。之所以會這樣,是因為人一看到要APP授權,就會害怕自己的個人資料會偷走什麼的,為了增加訂閱率,你在舉辦活動時,最後跟粉絲說明清楚,這APP的授權只能取得你的Email與姓別、國籍這些最基本的資料,同時你也可以隨時取消訂閱臉書電子報!所以你是完全有主導權的。我相信這樣說明會讓粉絲更有安全感!以下附上如何退訂臉書電子報的影片教學。

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社群通知專家的進階培訓

整合電子報超人發Email給你的粉絲

您可以將訂閱你臉書電子報的粉絲匯出他們的email與姓名,然後匯入電子報超人軟體當中,這樣你就能同時發email給他們了!而且,日後若不幸你的臉書app被臉書封殺,你還是能夠保留下這些粉絲的資料,持續發信給他們。因此我們強烈建議你這麼做,這樣在行銷上的成效會在提升。

如果你有使用上的問題,請利用右下角留言詢問

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QR Codes超人軟體

開通帳號需由客服人員替你開通QR Codes的帳號。

詳細教學我們會陸續補上

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