跟進信服務必須由我們手動替你新增。
以下是你提交跟進信給客服莊小姐的精確方式:
1. 寫信時附上你的付款收據，目前我們主要只有賣一個粉絲頁方案，若你有需求請洽董正隆老師。
2. 跟進信分成兩類，第一種是臉書通知的跟進信，第二種是Email的跟進信，這種跟進信是只有當你使用我們內建的電子報發信系統Mandrill才可以設定，如果你是用Getresponse等國內外的服務，請自己去他們的後台設定跟進信。
3. 寫信給客服時，請寄得說明清楚這是哪一種的跟進信。
4. 提交跟進信時，注意臉書通知每則訊息有180字以內的限制，Email則無字數限制。
5. 跟進信不能含有圖片或影片，但你可以加上網址，但目前網址不能有超連結。所以建議用文字。
6. 跟進信的天數是從第一天開始計算，最多可以設定到第60天。建議你設定7則跟進信即可。
7. 告知客服時，臉書通知跟進信的格式是:
1. (表示第1天寄出)，通知內容(180字內)，通知的連結(別人點擊通知後會被引導到哪個網址)
4. (表示第4天寄出)，通知內容(180字內)，通知的連結(別人點擊通知後會被引導到哪個網址)
以此類推。你的標題或內容可以使用{name}，系統會自動將它轉換成他的姓名。
8. 告知客服時，Email跟進信的格式是:
1. (表示第1天寄出)，Email的標題，附上內容。
4. (表示第1天寄出)，Email的標題，附上內容。以此類推。你的標題或內容可以使用{name}，系統會自動將它轉換成他的姓名。
10. 最後提醒，請註明清楚這是哪一個粉絲頁(請給粉絲頁全名給客服)的跟進信，另外，是臉書通知的呢，還是Email的跟進信。每次請盡量先自己思考清楚後再請客服替你新增，日後是可以隨時修改，但你事前思考越清楚，日後就不需要改來改去。有問題請同樣詢問莊小姐k22619654@hotmail.com