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Google如何申訴？

董正隆on

在數位時代，Google已成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，有時候用戶可能會面臨帳號被封鎖、內容遭刪除等問題，這讓人感到無助。想像一下，一位小企業主因為不明原因失去了對其網站的訪問權限，他的生意因此受到重創。在這樣的情況下，了解如何有效地向Google申訴便顯得尤為重要。透過正確的步驟和策略，我們可以重新獲得控制權，並保護自己的數位資產。現在，就讓我們一起探索如何成功向Google提出申訴！

Google的申訴方式依產品和服務不同而異，以下整理主要申訴流程和管道：

內容檢舉與申訴工具

Google針對不同產品（如搜尋、YouTube等）設有檢舉和申訴機制。使用者可在相關產品中找到檢舉選項，並提交詳細資訊協助Google調查。申訴通常需要依通知指示填寫申訴表單，針對違規處置提出申訴，以取得正當程序保護。transparency+1

Google我的商家申訴

若商家帳號被停權、資料被誤刪或更改，需：

Google廣告申訴

對廣告被拒或帳戶問題，可在Google Ads管理後台填寫申訴表單送出，並附上說明，Google會審查並回饋結果。google+1

客服聯絡與支援

雖然Google在台灣已無電話客服，但部分產品仍可申請線上諮詢回電或使用Email聯繫；另外也有線上社群、說明中心等協助平台。schoolaa+2

如需申訴，建議先確認是針對哪項Google產品，再依該產品頁面提供的檢舉或申訴流程進行，盡量提供完整事實與證明文件，以加速審核與恢復。google+2

  1. https://transparency.google/intl/zh-TW_ALL/tools-programs/reporting-and-appeals
  2. https://transparency.google/intl/zh-HK_ALL/tools-programs/reporting-and-appeals
  3. https://webrto.com/google-my-business-support/
  4. https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=zh-Hant
  5. https://imjaylin.com/local/
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  7. https://blog.mobagel.com/zh/google-ads-help-center/
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  9. https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905?hl=zh-Hant
  10. https://tnit.tn.edu.tw/modules/tadnews/index.php?nsn=87
  11. https://support.google.com/googlepay/answer/6224181?hl=zh-Hant
  12. https://www.google.com/intl/zh-TW/accessibility/get-in-touch/
  13. https://www.threads.com/@andymarketing.biz/post/DIfaK-DPVhN/%E5%A6%82%E6%9E%9C%E4%BD%A0%E7%9C%9F%E7%9A%84%E4%B8%8D%E5%B9%B8%E8%A2%AB%E6%AA%A2%E8%88%89%E7%94%B3%E8%A8%B4%E8%BE%A6%E6%B3%95%E5%9C%A8%E9%80%99%E8%A3%A1?hl=zh-tw
  14. https://www.reddit.com/r/GoogleMyBusiness/comments/1j4y2rq/how_i_got_my_suspended_google_business_profile/
  15. https://schoolaa.net/2025/06/18/%F0%9F%A7%AD-%E7%84%A1%E9%96%80%E8%81%AF%E7%B5%A1-google%EF%BC%9F5%E5%A4%A7%E5%B8%B8%E8%A6%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E8%88%87%E8%A7%A3%E6%B3%95%E7%B8%BD%E6%95%B4%E7%90%86%EF%BC%88%E5%90%AB%E5%AE%A2/
  16. https://ww.bosomgirl.com/2016/11/googleservice.html
  17. https://schoolaa.net/2024/09/14/google-play-%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%8C%87%E5%8D%97%EF%BC%9A%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BF%AB%E9%80%9F%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E5%B8%B3%E5%96%AE%E8%88%87%E8%A8%82%E9%96%B1%E5%95%8F%E9%A1%8C-google%E5%AE%A2%E6%9C%8D/
  18. https://workspace.google.com/intl/zh-TW/terms/tssg/
  19. https://www.genape.ai/zh-hant/blogs/google-my-business-suspended/
  20. https://www.iwangoweb.com/seo/google-business-suspend/

因此

希望這篇文章能幫助您了解如何向 Google 申訴，並成功解決您的問題。請記住，申訴需要耐心和毅力，但只要您掌握正確的方法，就能獲得公平的結果。如果您有任何其他疑問，請隨時聯繫 Google 客戶服務，他們將竭誠為您服務。