最近在研究LINE@與聊天機器人在商業上的運用,才發現這一塊的確是一大商機。
所謂聊天機器人,就是能在LINE上面跟你進行對話的機器人。
在LINE@的帳號中,其實也有簡易的機器人模式,我們一般稱為【自動回覆】模式,
在此模式下,透過你設定好的關鍵詞,只要使用者輸入這些詞,你就可以自動回覆一些預先寫好的訊息。
一般都會把這功能拿來做為服務介紹或常見問答,但是這是最簡單的機器人,
此機器人只能辨識關鍵詞,然後只能回應一個固定訊息,除此之外,就沒有了。
例如,它無法判斷數字大小。
所以LINE開放了 Message API,讓開發者可以研究更進階的聊天機器人。
就像我說的,這一塊絕對是2017年的重點之一。