好的顧客服務不僅能提高顧客滿意度,還能增加忠誠度和口碑效應。透過良好的溝通和解決問題的能力,企業可以建立良好的品牌形象並吸引更多新客戶。投資於優質的顧客服務是一個長期而穩健的策略,值得每家企業重視。
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