回應

顧客抱怨，看似負面，實則蘊藏著寶貴的資訊。理解其背後原因，不僅能解決眼前問題，更能提升服務品質，建立顧客忠誠度。積極回應，展現重視與解決問題的決心，將抱怨轉化為成長的契機，讓企業在競爭中立於不敗之地。

當老闆對你說「辛苦了」，一句得體的回應不僅能展現你的專業態度，更能為職場形象加分。與其千篇一律地說「不會」，不如嘗試表達感謝，例如「謝謝老闆關心」或「謝謝老闆肯定」，展現你的積極和感恩之心。若想更進一步，可以簡述工作內容，例如「謝謝老闆，我已完成報告，明天會再確認細節」，讓老闆感受到你的用心和負責。