誰發明

KPI 並非單一人物發明，而是績效評估理念演進的結晶。從早期的生產線管理到現代企業的策略制定，KPI 的概念不斷演變，反映了不同時代對效率與目標的追求。 理解 KPI 的歷史脈絡，才能更有效地運用於現代企業管理，達成預期目標。 其背後蘊含的科學性與系統性，值得我們深入探討。