在臺灣企業中，Notion可用作高效的客戶名單管理工具。建立資料庫，設定欄位如姓名、公司、聯絡方式、階段、跟進日期；以看板、日曆和表格多視圖展現，快速篩選、分群。透過關聯與模板，連結商機與任務，協作更順暢，同時遵守個資法，確保資料安全與授權控管。對於在台灣市場拓客的中小企業，Notion的雲端協作與日誌追蹤，讓團隊快速掌握客戶全景，提升業績與客戶滿意度。
客戶關係管理
**客戶關係管理**
在這個類別中，我們將深入探討客戶關係管理（CRM）的各種策略和工具，幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度。客戶關係管理是現代企業成功的關鍵，它不僅涉及客戶資料的管理，還包括與客戶的互動、溝通及回饋。透過有效的CRM系統，企業能夠分析客戶行為、預測需求，並制定相應的市場行動計畫。
在這裡，我們將分享有關客戶關係管理的最佳實踐、最新趨勢、市場研究與案例研究，協助企業更好地理解其目標客戶，從而提供更具針對性的服務和產品。無論是小型企業還是大型企業，都能從中獲益，提升其業務表現和市場競爭力。探索這個類別，讓我們一起改善您的客戶關係管理策略！
AI Agent如何應用在行銷領域？
在台灣，AI代理已不再是未來，而是現實的行銷推手。透過自然語言理解與情感分析，能在Line、網站與APP中與消費者即時互動，提供個人化推薦與優惠，提升點擊率與轉換率。以本地零售與旅遊業為例，AI代理可依據使用者習慣與時段推送內容，降低流失率並蒐集關鍵洞察，協助品牌更精準地規劃廣告與內容策略。結合本地法規與隱私保護，提升信任與長期價值。
智能客服如何幫助企業進行品牌建立？
在台灣市場，消費者對快速、一致且具人性化的服務期望與日俱增。智能客服以24/7的可用性、統一的品牌語調和即時回覆，幫助企業縮短回覆時間、降低成本，同時蒐集顧客偏好與痛點，支持個性化行銷與跨通路體驗。長期而言，穩定的互動品質與數據驅動的洞察，能提升品牌信任與口碑，讓企業的品牌形象更具辨識度與長尾價值，進而拓展新客群。