退換貨規章

Returns and Refunds Policy 2019年5月21日更新

超人行銷(簡稱本站)所提供的軟體等數位商品,一旦購買就不得退款,除非我們有特別承諾。

所有的數位商品如線上課程,除非我們有額外約定,否則根據消費者保護法,並沒有七天鑑賞期,一旦購買均不得退費。

我們的「網路創業加速器」諮詢顧問服務,其退費方式根據與學員簽約內容而定。

本站販售軟體的服務條款

所有本站販售的軟體,若有提供終身使用權,其含意為軟體的生命週期中可以使用,任何的事業都伴隨著風險與不可抗力因素,因此,若軟體在我們的決定下,決定停止服務,所有現有顧客不得有異議。

有些軟體的終身使用權有特別限制,例如自動貼文超人軟體IG版2.0與FB版2.0,我們銷售的終身使用權意指是免費更新2.X版,若日後升級到3.0版,現有顧客將能用優惠價格取得3.0版的終身使用權。同樣地,購買這些軟體的終身使用權就表示您同意不得要求部份退費或全額退費。

我們會盡力維護與銷售我們的商品,作為一個營利事業,這是我們的責任與義務。感謝你的支持。

若您購買的是月費商品,產品定價中均會註明,本站採用LINE PAY定期定額扣款,每月會自動從您的LINE Pay帳號中綁定的信用卡扣款。您可以自行到「我的帳號」中取消訂閱或事先來信告知取消訂閱,我們將立即替你取消,否則一經扣款,我們將不提供部份退費。

若您是軟體的年繳會員,當我們決定要關閉該軟體之前,我們會將您尚未用完的軟體使用時間,轉換成另一款價格相當且類似的軟體,用以補償我們停售該軟體的決定,會員不得有異議。

當你購買本站商品時,即代表您同意我們使用您的資料對您進行後續行銷動作,包含後續發信、客服等服務。我們也會同時將您的姓名與購買的商品顯示在網站上,表現您曾經在本站中消費,如果你不同意這點,請勿在本站下單。您可以隨時在你的帳戶中變更你的基本資料(Email無法變更)或隨時告知我們刪除您的帳號或相關訊息,我們發給你的每封Email,最底下你都可以選擇退訂。

客服之收費

本站有權決定客服是否收費與否,顧客購買之費用為軟體使用費,並不包含客服費用。我們雖然時常提供免費客服,但也有權隨時要求顧客支付客服費或按次計費。若顧客對待客服人員態度不佳或口出惡言、短時間連續發多封客服垃圾訊息、人身攻擊或威脅等另我們無法接受的行為,我們有權隨時終止提供客服,亦保留提出告訴之權利,然而顧客所買之商品將仍提供並附有完整教學。若您不同意我們的政策,請勿購買我們的軟體、服務或商品。

終身拒絕往來顧客

在某些極端的個案,我們會決定刪除並封鎖特定用戶的帳號,並將用戶列為終身拒絕往來顧客,該用戶將不得再次註冊本站或購買本站任何商品,如經發現,我們將立即發送退款並採取更進一步的封鎖。

當然用戶也有權利隨時要求我們刪除他的個資與帳號。

如果你有任何問題,請來信客服詢問:support@isuperman.tw

以上條款如有不足,隨時會更新補充,不另行通知會員。

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